人間通訊社

為提升知賓服務之專業素養，展現卓越的服務品質與形象，國際佛光會中華總會北區協會舉辦「2023年北區協會佛光知賓培訓」，7月16日於佛光山金光明寺舉行，邀請國際佛光會美姿美儀專業講師邵馨慧授課，佛光知賓大隊長莊燕雪帶領講師群示範。來自台北、新北、基隆、宜蘭、花蓮等各寺院道場逾500位知賓參與培訓。

佛光山台北道場住持滿謙法師、金光明寺住持暨國際佛光會祕書長覺培法師、中華總會北區協會協會長周聰發、佛光知賓總召吳淑貞等貴賓蒞臨指導。周聰發致詞，知賓們踴躍參與培訓，與時俱進吸收更多的知識。在道場接待信眾，時時展現出莊嚴的笑容「諸眾身心歡喜，則一切如來歡喜」，讓信徒感受賓至如歸。

滿謙法師表示，近期知賓講師代表佛光會、佛光山，到韓國參加善女人大會，端莊亮麗儀態在機場造成轟動，展現了佛光知賓的精神。在人生上也許是家庭主婦、也許有工作，可是參加佛光知賓後生命不一樣。有佛光山開山祖師星雲大師的佛法做為核心思想，以法為慧，用佛法內化展現出來就是佛光知賓。知賓要用心才能了解來賓，而後知心、貼心、細心服務賓客。

覺培法師開示，如果人生的座標在一個高度上，因我們有精神、有信仰世界，在高度、廣度即跟別人不一樣。我們走入佛光大家庭，廣度從台灣走向世界，這次知賓在韓國也讓大家肅然起敬，一看能知是星雲大師教育的弟子，來自佛光山的品牌，用不一樣生命的姿態來生活。台灣國寶級文學大家黃春明曾對星雲大師說，「我以為這個時代已經看不到貴夫人了，原來貴夫人都在佛光山」。

「佛光知賓儀態」由莊燕雪針對服裝形象，以桃色外套、牡丹旗袍、膚色絲襪和黑色包鞋為標準制服的四要件說明，搭配髮型和耳環共同約定梳妝的標準。她期許知賓們要自我要求，隨時注意自己的儀態，穿上制服就代表佛光山和佛光會。知賓們要當一個知己知彼，賓至如歸，儀態端莊，內外兼修的知賓，穿出佛光的品牌，穿出榮耀。

邵馨慧授課「佛光知賓儀態」，以知賓是否以千手觀音之手來服務，廣結善緣為開場。再請講師們做示範，接著分組練習走姿、坐姿、站姿，以及各種隊形變化，經過實際演練後，接著各組競賽。經由競賽方式，增進學習效果，讓大家更瞭解知賓的接待方式，給大眾更好的服務品質。

課程的最後，覺培法師說婦女都不容易，為人妻、做母親，何其困難，但知賓能把家庭照顧好又走出來，令人讚嘆。勉勵知賓面對困難，要透過信仰，知道轉化方式，好好愛護自己，才能自在快樂。對大師最好的報答，就是將人間佛教的理念傳遞下去，唯有人間佛教利益眾生，普門大開，努力接引眾生，讓每個人創造自己的價值。